BwMessenger:
Sichere Kommunikation für die Bundeswehr
Die Lösung basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix und wurde für maximale Sicherheit konzipiert. Die Kommunikation ist durchgängig verschlüsselt und deine Daten werden ausschließlich auf gesicherten Servern der Bundeswehr gespeichert – persistent und mit deinem privaten Schlüssel codiert.
Neben Sicherheit bietet der BwMessenger Komfort. Die Nutzer*innen stehen im Zentrum der Entwicklung. Wenn du schon andere Messaging-Apps verwendet hast, findest du dich im BwMessenger sofort zurecht.
Textnachrichten, Dokumente, Bilder- und Videos kannst du in Einzel- sowie öffentlichen und geschlossenen Gruppen-Chats teilen. Und natürlich kannst du in Chats Nachrichten zitieren, Inhalte liken oder einen Beitrag mit Applaus belohnen. Umfragen und Abstimmungen helfen dir und deinem Team, gemeinsame Entscheidungen zu finden.
Mit der integrierten Suche findest du leicht andere Benutzer. Dafür musst du weder deine Mobilfunknummer noch andere Kontaktdaten teilen: Der BwMessenger durchsucht das Nutzerverzeichnis automatisch für dich.
Wir wünschen dir und deinem Team viel Freude beim Ausprobieren der BwMessenger App!
Zu den App Stores:
BwMessenger downloaden und loslegen
Für die ersten Schritte:
Video-Tutorials zum BwMessenger
Da der BwMessenger eine neue Oberfläche hat, mit der sich auch die Bedienung ändert, überarbeiten wir die Video-Tutorials und Anleitungen gerade für euch.
Beim Bw Messenger anmelden/registrieren (Android)
Bw Chats starten, Nachrichten versenden (Android)
Direktnachrichten an Kontakte senden (Android)
Bilder & Dateien versenden (Android)
Einen Chat-Raum anlegen (Android)
Optionen in Chat-Räumen (Android)
Beim Bw Messenger anmelden/registrieren (iOS)
Bw Chats starten, Nachrichten versenden (iOS)
Direktnachrichten an Kontakte senden (iOS)
Bilder & Dateien versenden (iOS)
Einen Chat-Raum anlegen (iOS)
Optionen in Chat-Räumen (iOS)
Kurzanleitungen:
Die wichtigsten Funktionen des BwMessengers im Überblick
Da der BwMessenger eine neue Oberfläche hat, mit der sich auch die Bedienung ändert, überarbeiten wir die Video-Tutorials und Anleitungen gerade für euch.
Features
» Unterstützte Funktionen des BwMessenger
Sicherheit
Zugriffsschutz mit Pin und Biometrie
Nutzung mit mehreren Endgeräten
Verifizieren mit anderem Gerät
Profil
Anzeige im hellen und dunklen Design
Persönlichen QR Code (Link zum Profil) anzeigen
QR Code (Link auf Personen, Räume) scannen
Messaging - Features
Direktnachrichten
Öffentliche und private Räume
Textnachrichten
Textformatierung mit Markdown
Sprachnachrichten
Emojis
Dateiaustausch bis 10 MB
Bilder und Videos bis 10 MB
Offene und versteckte Umfragen
Chat-Bubble-Optik
Versenden von Hyperlinks auf Lotus Notes, OneNote, Fileservice, Websites
Verlinkung einer E-Mail-Adresse für den E-Mail-Client (mailto)
Standortfreigabe
Teilen von Personen, Räumen und Nachrichten als Link
Datumsanzeige beim Scrollen
Benachrichtigungen
Push Benachrichtigungen
Benachrichtigungszeiten konfigurieren
Benachrichtigungen pro Chat ein- und ausschalten
Suche
Personensuche
Raumverzeichnis für öffentliche Räume
Chats als Favoriten markieren
Räume
Profilbilder für Personen und Räume
Persönlicher Notizenraum
Funktionsbezeichnungen für Raummitglieder vergeben
Rollen- und Rechtemanagement für Raummitglieder
Ankündigungen
Ankündigung von Wartungsfenstern
Ankündigung von neuen Funktionen
Fragen zum BwMessenger?
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen.
- Allgemein
- Login
- Chat
- Updates
- Sicherheit
- Föderation
Wer kann den BwMessenger nutzen?
Der Messenger der Bundeswehr steht allen Bundeswehrangehörigen zur Verfügung.
Wie kann man sich registrieren?
Für den BwMessenger kann sich jeder mit Zugang zum IntranetBw registrieren. Nutzer*innen, die keinen Zugang haben, können sich an ihren zuständigen „S6“ beziehungsweise einen zuständigen IT-Ansprechpartner wenden. Es gibt bestellberechtigte Poolverwalter, die in Vertretung für Nutzer*innen bestellen können. Man benötigt lediglich eine aktive Personalnummer beziehungsweise einen IAMBw-Eintrag.
Können auch Reservist*innen den BwMessenger nutzen?
Derzeit können alle den BwMessenger nutzen, die eine aktive Personalnummer im IT-System der Bundeswehr beziehungsweise einen IAMBw-Eintrag haben. Bei Reservist*innen ist das heute nach unserer Info nur der Fall, wenn sie auf Übungen sind.
Es gibt den „BwChat“. Warum gibt es zusätzlich den BwMessenger?
Der Bundeswehr Chat (BwChat) war ein Pilot, um den Einsatz von Messenger-Diensten auf privaten Mobilgeräten über den proprietären Dienst stashcat zu erproben. Der Pilot ist inzwischen beendet und der BwMessenger gilt nun als bevorzugte Kommunikationsmöglichkeit auf mobilen Endgeräten.
Kann ich den BwMessenger auf mehr als einem Endgerät nutzen?
Ja, das geht. Der BwMessenger ist für Android, iOS und als Webapp für deinen dienstlichen PC verfügbar.
Kann ich den BwMessenger auf meinem Rechner benutzen?
Ja, das geht auf deinem dienstlichen Computer. Auf privaten Computern ist die Webapp nicht zugänglich.
Kann ich die Webapp auf meinen Desktop installieren?
Gute Neuigkeiten: Die Webapp des BwMessenger ist als Progressive Web App (PWA) ab sofort auf allen APC der Bundeswehr verfügbar. Du findest das Icon direkt auf deinem Desktop.
Auf welchen Betriebssystemen ist der BwMessenger verfügbar?
Die mobilen Applikationen des BwMessenger sind ausschließlich über die deutschen App Stores von Google und Apple verfügbar. Die Webapp wird ausschließlich am dienstlichen Arbeitsplatz bereitgestellt.
Können meine Familienangehörigen oder Freunde den BwMessenger auch nutzen?
Nur, wenn sie Angehörige der Bundeswehr oder des Bundesministeriums der Verteidigung sind.
Wie bekomme ich einen Account für den BwMessenger?
Du kannst dich im SelfService-Portal im IntranetBw registrieren. Hierfür benötigst du eine aktive Personalnummer bzw. einen IAMBw-Eintrag und die Unterstützung deines zuständigen „S6“ oder Poolverwalters.
Was mache ich ohne „HERKULES“-Kennung beziehungsweise ohne Zugriff auf das Intranet der Bundeswehr?
Dann kannst du dich an deine/n Bestellberechtigte/n wenden, die/der für dich einen Account beantragt. Dafür ist nur deine Personalnummer nötig.
Kann ich meinen Anzeigenamen im BwMessenger ändern?
Das ist leider nicht möglich. Wir möchten vermeiden, dass es zu viele Bill Gates, Kilroys oder Captain Futures gibt.
Kann ich ein Profilfoto einstellen?
Wir bitten sogar darum.
Informationen zur Anmeldung in zwei Schritten
Für die Anmeldung im BwMessenger ist neben dem Kennwort ein Wiederherstellungsschlüssel notwendig. Dieser wird von dir bei der ersten Anmeldung eingerichtet. Er dient dazu, deine Nachrichten bei einem erneuten Login zu entschlüsseln. Diesen Wiederherstellungschlüssel kennst nur du und er kann nicht wiederhergestellt werden. Wenn du ihn vergisst und zurücksetzt, kannst du deine bisherigen Chatverläufe auf diesem Endgerät nicht mehr einsehen.
Wofür brauche ich einen Wiederherstellungsschlüssel?
Du brauchst diesen zusätzlichen Wiederherstellungsschlüssel, um deine Nachrichten bei einem erneuten Login zu entschlüsseln. Diesen Wiederherstellungschlüssel kennst nur Du und er kann nicht wiederhergestellt werden. Wenn du ihn vergisst und zurücksetzt, kannst du Deine bisherigen Chatverläufe auf diesem Endgerät nicht mehr einsehen.
Kann ich Anhänge mit der Bw Messenger App versenden?
Ja, du kannst Dokumente, Bilder,Videos und Sprachnachrichten mit dem BwMessenger versenden.
Wie groß dürfen Anhänge sein?
Maximal 9,9 Megabyte.
Was ist der Unterschied zwischen einer Direktnachricht und einem Chat-Raum?
Direktnachrichten sind eine Kommunikation zwischen zwei Personen, ein Chat-Raum ist eine Gruppenkommunikation zwischen zwei und mehr Personen.
Warum kann ich in Räumen nicht alle Nachrichten im Chat-Verlauf lesen?
Du kannst Nachrichten erst ab dem Zeitpunkt mitlesen, ab dem du in einen Chat-Raum eingeladen wirst.
Kann ich in Chats Emojis nutzen?
Ja, alle, die du möchtest. Es werden sämtliche Emojis unterstützt, die du von Android und iOS kennst.
Kann ich den Text in Nachrichten formatieren?
Ja, mit Markdown. Dabei handelt es sich um eine Auszeichnungssprache für Text, zum Beispiel: *kursiv*, **fett** und ***fett kursiv***. Mehr findest du auf Wikipedia.
Wie kann ich meine Benachrichtigungen verwalten?
Du kannst Benachrichtigungen in den Einstellungen des BwMessenger konfigurieren. Tipp: Die beste Möglichkeit, deine Benachrichtigungen zu konfigurieren findest du in der Webapp.
Benachrichtigungen stumm schalten
Der BwMessenger bietet in der Android App die Möglichkeit, Benachrichtigungen nur in deinen Dienstzeiten zu empfangen. Diese kannst du in den Einstellungen unter „Ruhezeiten“ bestimmen.
Was bedeutet das Schild im BwMessenger?
Neben dem Profilbild deiner Kontakte ist ein kleines Schild zu erkennen. Dies kann schwarz, grün oder rot sein.
Schwarz: Ihr habt euch noch nicht gegenseitig verifiziert.
Grün: Eure Verifikation war erfolgreich.
Rot: Der häufigste Fall ist, dass sich dein Chatpartner mit einem neuen Endgerät anmeldet, das Schild wird in diesem Fall nur wenige Minuten rot erscheinen. Wenn das Schild länger rot bleibt, weise deinen Chatpartner auf seine nicht verifizierten Sitzungen hin. Tausche in der Zwischenzeit keine weiteren Informationen aus.
Warum wird neben manchen Kontakten ein grünes Symbol angezeigt, neben anderen nicht?
Das grüne Schild weist dich darauf hin, dass du dich mit diesem Kontakt erfolgreich verifiziert hast.
Was bedeutet das schwarze Schild bei meinen Kontakten?
Wenn du eine Direktnachricht schreibst, erscheint ein schwarzes oder grünes Schild neben dem Profilbild deines Kontakts oben in der Anzeige. Ist das Schild schwarz, so habt ihr euch noch nicht verifiziert. Dies kannst du im Direktchat durch einen Klick auf das Profilbild deines Chatpartners starten, um sicherzugehen, dass es sich auch wirklich um die gewünschte Person handelt.
Sicher ist sicher: Kontakte verifizieren
Du kannst die Authentizität deiner Kontakte verifizieren, um aus dem schwarzen Schild ein Grünes zu machen. Hierfür stehen ein QR-Code Scanner und der Emoji-Vergleich zur Verfügung.
So geht’s: Wenn du eine Direktnachricht schreibst, erscheint ein schwarzes oder grünes Schild neben dem Profilbild deines Kontakts oben in der Anzeige. Ist das Schild schwarz, so habt ihr euch noch nicht verifiziert. Dies kannst du im Direktchat durch einen Klick auf das Profilbild deines Chatpartners starten, um sicherzugehen, dass es sich auch wirklich um die gewünschte Person handelt.
Wo finde ich meine Dateien?
Du findest Deine gesendeten und empfangenen Dateien in den jeweiligen Räumen oder Direktchats, in denen die Datei versendet wurde.
Kann ich mit dem BwMessenger auch Sprachnachrichten verschicken?
Ja, ab sofort kannst du Sprachnachrichten im BwMessenger verschicken.
Kann ich mit dem BwMessenger telefonieren oder Video-Calls durchführen?
Nein, das geht aktuell noch nicht. Wir sind dran.
Kann ich meinen Standort in Chats teilen?
Nein, das geht aktuell noch nicht. Wir sind dran.
Wie bekomme ich Updates und neue Features?
Wir entwickeln die Software ständig weiter – strategisch und User-zentrisch. Updates verteilen wir über den Apple und Google Play Store. Je nach gewählten Einstellungen werden Updates automatisch oder manuell gestartet. Schau doch gerne wieder im Store vorbei, um immer auf dem aktuellsten Stand zu bleiben.
Werden meine Nachrichten in der Bw Messenger App verschlüsselt?
Ja, im BwMessenger werden alle Daten zu jeder Zeit durchgängig über einen Algorithmus verschlüsselt. Mehr Informationen zum Schutz deiner Daten findest du hier.
Wo liegen meine Chat-Nachrichten, und wer kann die einsehen?
In einem Rechenzentrum der Bundeswehr. Auf deine Chat-Nachrichten kann niemand zugreifen, da alles Ende-zu-Ende verschlüsselt ist.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort für den BwMessenger vergessen habe?
Du kannst dein Account-Passwort über das Self-Service-Portal zurücksetzen (lassen). Den Wiederherstellungsschlüsselkannst du über die App neu erstellen.
Kann ich den BwMessenger mit FaceID (Apple) oder Trusted FaceFingerprint (GoogleAndroid) entsperren?
Ja, das ist möglich.
Wo kann ich einsehen, auf welchen Geräten ich angemeldet bin?
Sobald Du Dich im BwMessenger neu anmeldest, wird diese Anmeldung als neue Sitzung in Deinem Profil gespeichert. In den Einstellungen unter „Sicherheit“ kannst Du Deine aktiven Sitzungen, also auf welchen Geräten du angemeldet bist, einsehen und verwalten. Hier kannst Du Dich auch von alten Geräten abmelden, auf denen du den BwMessenger nicht mehr nutzt.
Was bedeutet Föderation?
Die Föderation ermöglicht organisations-übergreifende Zusammenarbeit in chat-basierten Räumen.
Im ersten Schritt wird die Föderation zwischen der Bundeswehr im BwMessenger und der BWI im BundesMessenger etabliert. Angehörige der Bundeswehr werden dazu in der Personensuche des BundesMessengers und Mitarbeiter*innen der BWI analog im BwMessenger aufgeführt und adressierbar sein. Zu erkennen sind Kontakte aus der jeweils anderen Organisation an einem Symbol, auf dem zwei sich überschneidende Kreise zu sehen sind: Mit dem gleichen Symbol werden auch föderierte Chaträume gekennzeichnet sein.
Mit welcher Organisation wird die Föderation ermöglicht?
Im ersten Schritt wird die Föderation zwischen der Bundeswehr und der BWI aktiviert. Das bedeutet, dass über die Suche im BwMessenger alle BWI-Angehörigen gefunden werden können. In Zukunft ist geplant, weitere Föderationen mit anderen Organisationen, die den BundesMessenger einsetzen, zu ermöglichen. Hieran wird technisch und organisatorisch gearbeitet.
Woran erkenne ich, ob ein Raum oder ein Kontakt föderiert ist?
Zu erkennen sind Kontakte aus der jeweils anderen Organisation an einem Symbol, auf dem zwei sich überschneidende Kreise zu sehen sind. Mit dem gleichen Symbol sind auch föderierte Chaträume gekennzeichnet.
Wie kann ich einen föderierten Raum erstellen?
Ihr könnt über den Hinzufügen-Button wie gewohnt einen neuen Raum erstellen. Neu ist, dass es während der Erstellung direkt die Möglichkeit gibt, den Raum für eine Föderation zuzulassen. Erst dann können BWI-Angehörige zum Raum hinzugefügt werden. Die Einstellung kann im Nachgang geändert werden.
Kann ich die Föderation rückgängig machen?
Ja, als Raumadmin kannst du jederzeit die Einstellungen des Raumes ändern und entscheiden ob die Föderation erlaubt ist oder nicht. Durch die Deaktivierung der Föderation werden alle föderierten Kontakte im Raum unwiderruflich entfernt. Hierzu wird dir – beim Deaktivieren der Föderation – nochmals ein Warnhinweis angezeigt.